Privacybeleid

Bij Vegas Hero Casino ("wij", "het platform") is de bescherming van uw persoonlijke gegevens een topprioriteit. Dit Privacybeleid legt uit hoe uw gegevens worden verzameld, gebruikt, opgeslagen en beveiligd tijdens het browsen op de VegasHero Casino website of het gebruik van de diensten.

Het browsen op de website betekent instemming met de hieronder beschreven praktijken. Als u het niet eens bent, raden wij u aan te stoppen met het gebruik van de diensten.

1. Categorieën van Verzamelde Gegevens

Voor de goede werking van de website en de verbetering van uw ervaring kunnen wij verschillende soorten gegevens verwerken.

1.1 Gegevens die U Verstrekt

Bepaalde gegevens worden rechtstreeks ontvangen wanneer de gebruiker:

een account aanmaakt
contact opneemt met het supportteam
zich inschrijft voor het ontvangen van meldingen en aanbiedingen

Deze gegevens kunnen bevatten:

Identificatiegegevens: Volledige naam of gebruikersnaam
Contactgegevens: E-mail
Accountgegevens: Wachtwoorden, versleutelde informatie, persoonlijke instellingen
Correspondentie: Berichten aan de support, opmerkingen, verzoeken

1.2 Automatisch Geregistreerde Gegevens

Tijdens uw navigatie kan de website automatisch verzamelen:

Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaat, besturingssysteem
Gebruiksgegevens: Bezochte pagina's, verblijfsduur, verkeersbron
Cookiegegevens: Instellingen en browsegedrag

1.3 Geaggregeerde of Geanonimiseerde Gegevens

Statistische gegevens, geaggregeerd of anoniem, kunnen worden gebruikt voor analyse en optimalisatie. Deze maken geen persoonlijke identificatie mogelijk.

2. Verzamelmethoden

Gegevens kunnen worden verzameld via:

directe acties (registratieformulieren, e-mails, supportchat)
geautomatiseerde tools (cookies, analysesystemen)
betrouwbare derden (analytische diensten, partners, adverteerders)

3. Verwerkingsdoeleinden

Gegevens worden uitsluitend verwerkt voor legitieme doeleinden, zoals:

Aanmaken en beheren van accounts
Verlenen van hulp en ondersteuning aan gebruikers
Verbeteren van diensten en inhoud
Verzenden van promotionele berichten (met uw toestemming)
Naleven van wettelijke en regelgevende verplichtingen

Geen aanvullende verwerking vindt plaats zonder voorafgaande kennisgeving.

4. Delen van Gegevens

VegasHero verkoopt noch verhuurt persoonlijke gegevens. Openbaarmaking kan alleen plaatsvinden:

aan dienstverleners (hosting, analytics, marketing)
aan samenwerkende partners (niet-identificeerbare gegevens)
in geval van wettelijke vereiste
tijdens fusie, overname of herstructurering (met kennisgeving indien vereist)

Partners zijn verplicht de AVG of gelijkwaardige beschermingsnormen te volgen.

5. Account en Leeftijdsbeperkingen

5.1 Aanmaken en Verwijderen van Account

Het aanmaken van een account is niet verplicht voor het bekijken van bepaalde secties. De gebruiker kan verwijdering van zijn account aanvragen door contact op te nemen met de support.

5.2 Bescherming van Minderjarigen

De website is bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder (of de wettelijke leeftijd in hun regio). VegasHero verzamelt niet opzettelijk gegevens van minderjarigen. Als dergelijke gegevens worden ontdekt, worden ze onmiddellijk verwijderd.

6. Cookies en Trackingtechnologieën

Cookies kunnen worden gebruikt om:

inlogsessies te beschermen
verkeer en activiteit te meten
prestaties en navigatie te verbeteren
bepaalde advertenties te personaliseren

Cookie-instellingen kunnen worden aangepast via uw browser. Het uitschakelen ervan kan bepaalde functies beïnvloeden.

7. Gebruikersrechten

Op basis van de toepasselijke wetgeving heeft de gebruiker het recht om:

toegang te krijgen tot zijn gegevens
onjuiste gegevens te corrigeren
verwijdering aan te vragen
verwerking te beperken of te weigeren
overdraagbaarheid van zijn gegevens aan te vragen
zijn toestemming op elk moment in te trekken

Verzoeken worden verwerkt door de klantenservice, doorgaans binnen 30 dagen.

8. Bewaartermijn

Gegevens worden alleen bewaard voor de tijd die nodig is voor de genoemde doeleinden of zoals wettelijke verplichtingen voorschrijven. Daarna worden ze veilig verwijderd of geanonimiseerd.

9. Beschermingsmaatregelen

Er worden beveiligingsmaatregelen toegepast, zoals:

SSL/TLS-versleuteling
Gecontroleerde interne toegang tot gegevens
Veilige opslag van wachtwoorden
Continue monitoring en beveiligingscontroles

Ondanks deze voorzorgsmaatregelen kan geen enkele website absolute bescherming garanderen.

10. Links naar Externe Websites

De website kan links naar externe sites bevatten. VegasHero is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze websites. Het wordt aanbevolen hun voorwaarden te controleren voordat u gegevens deelt.

11. Grensoverschrijdende Gegevensoverdrachten

Als gegevens worden overgedragen buiten het land van de gebruiker of buiten de Europese Economische Ruimte, kunnen passende beschermingsmaatregelen worden genomen, inclusief standaard contractuele clausules.

12. Beleidswijzigingen

Dit beleid kan worden bijgewerkt om juridische, technologische of organisatorische ontwikkelingen weer te geven. Elke wijziging wordt op deze pagina geplaatst met een bijgewerkte datum.

13. Contact

Voor vragen over het Privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen, kan de gebruiker contact opnemen met de klantenservice. Daarnaast kunt u een klacht indienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit in uw regio.